Πέμπτη 12 Φεβρουαρίου 2009

ΤΟ ΑΝΕΚΔΟΤΟ ΤΗΣ ΗΜΕΡΑΣ


Η ακόλουθη είναι μια πραγματική (?)ιστορία από την υπηρεσία τεχνικής εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας Word Perfect (ηλεκτρονικοί υπολογιστές).Είναι αυτονόητο ότι ο υπάλληλος απολύθηκε, παρ' όλα αυτά ο ίδιος έχει κάνει αγωγή για αναίτια απόλυση.Ο διάλογος προέρχεται από τη μαγνητοφώνηση που οδήγησε στην απόλυση:Διαβάστε τον διάλογο: - "Τεχνική εξυπηρέτηση Word Perfect, πως μπορώ να σας βοηθήσω";- "Ναι, ξέρετε, έχω πρόβλημα με το Word Perfect."- "Τι είδους πρόβλημα;"- "Να, καθώς δακτυλογραφούσα, ξαφνικά όλες οι λέξεις χάθηκαν."- "Χάθηκαν;"- "Εξαφανίστηκαν."- "Μμμ. Τι σας δείχνει η οθόνη τώρα;;;;"- "Τίποτα."- "Τίποτα;;;;"- "Είναι κενή. Δεν δέχεται οτιδήποτε και να γράψω."- "Είστε ακόμα μέσα στο...Word Perfect ή έχετε βγει;"- "Πως μπορώ να το καταλάβω;"- "Βλέπετε το σήμα C: στην οθόνη;" (Ελεύθερη μετάφραση του "Can you see the C: prompt on the screen?")- "Τι σημασία έχει η οθόνη;"- "Ξεχάστε το. Μπορείτε να κινήσετε τον δρομέα (cursor) στην οθόνη;"- "Δεν υπάρχει δρομέας. Σας είπα, δεν δέχεται οτιδήποτε και να γράψω!"- "Έχει ένδειξη λειτουργίας το μόνιτορ σας;"- "Τι είναι μόνιτορ;"- "Είναι το πράγμα με την οθόνη που μοιάζει με τηλεόραση. Μήπως έχει ένα μικρό λαμπάκι που σας λέει πότε είναι αναμμένο;"- "Δεν ξέρω."- "Τότε κοιτάξτε πίσω από το μόνιτορ και βρείτε από που βγαίνει το καλώδιο.- "Μπορείτε να το δείτε;"- "Ναι, νομίζω."- "Ωραία. Ακολουθήστε το καλώδιο μέχρι το φις και πέστε μου αν είναι συνδεδεμένο στην πρίζα."- "...Ναι, είναι."- "Όταν κοιτούσατε πίσω από το μόνιτορ, προσέξατε αν έβγαιναν δύο καλώδια και όχι μόνο ένα;"- "Όχι."- "Τέλος πάντων, βγαίνουν. Θα ήθελα να κοιτάξετε και να βρείτε το άλλο καλώδιο."- "Εντάξει, το βρήκα."- "Ακολουθήστε το και πέστε μου αν είναι καλά συνδεδεμένο στο πίσω μέρος του υπολογιστή σας."- "Δεν μπορώ να φτάσω εκεί."- "Καλά. Τουλάχιστον μπορείτε απλώς να δείτε αν είναι;"- "Όχι."- "Ακόμα κι αν πατήσετε πάνω σε κάτι και τεντωθείτε λίγο;"- "Δεν μπορώ να δω, όχι γιατί δεν φτάνω, αλλά γιατί είναι σκοτάδι."- "Σκοτάδι;"- "Ναι. Το φως του γραφείου είναι σβηστό και το μόνο φως που έχω έρχεται από το παράθυρο."- "Τότε ανάψτε το φως."- "Δεν μπορώ."- "Γιατί όχι;"- "Γιατί υπάρχει διακοπή ρεύματος."- "Διακοπή... Διακοπή ρεύματος;- "Αχά! Λοιπόν, το βρήκαμε. Έχετε ακόμα τα κουτιά, τα βιβλία, και τα υπόλοιπα υλικά συσκευασίας του υπολογιστή σας;"- "Βέβαια, τα κρατάω στην ντουλάπα."- "Ωραία. Φέρτε τα, αποσυνδέστε το σύστημα σας και συσκευάστε το όπως ήταν όταν το πήρατε. Μετά επιστρέψτε το στο κατάστημα απ' όπου το πήρατε."- "Αλήθεια; Είναι τόσο σοβαρό;"- "Δυστυχώς ναι."- "Καλά, αφού είναι έτσι. Και τι θα τους πω;"- "Πέστε τους ότι με την μαλακία που σας δέρνει, δεν μπορείτε να έχετε υπολογιστή

Δεν υπάρχουν σχόλια: